Vanzari B2B - Performanta in timpuri de provocare
Durata:
3 zile on-site, 4 zile online (ziua online are +/- 3 ore)
Util pentru:
Forta de Vanzare activa la nivel executie si Middle Management, in vanzari industriale sau de mare valoare
Intrebari ce vor gasi raspunsul in seminar:
- Cum identifici si selectezi clientii? Dar in perioade dificile?
- Ce ar trebui să spui ca sa obtii o intalnire, mai ales cand cererea e redusa? Dar într-o întâlnire?
- Cum poti afla exact ce au nevoie clientii tai? Cum poti determina ce nevoi nu constientizeaza?
- Cum poti sa iti dai seama in ce masura clientii sunt interesați de solutia ta?
- Cum îți prezinti produsul, serviciul sau ideea?
- Cum si cand „închizi” vanzarea?
- Ce se întâmplă cand clientii spun „NU!”?
AGENDA:
ZIUA 1 si 2:
Ce sunt vanzarile?
Concept/Definitie/Esenta
Ce specific au cele de valoare mare?
Care e specificul pietei noastre dpv clienti si nevoi?
Cei 7 pasi ai activitatii de vanzare:
- Prospectare/Stabilire intalniri
- Intalnire Fata in Fata/Online – Raport Interpersonal
- Situatie – colectare de date/fapte legate de situatia noastra reala
- Problema-oportunitate de vanzari
- Implicatii pentru client
- Prezentare: Nevoi/Carcteristici/Avantaje/Beneficii
- Inchiderea vanzarii/Obtinerea rezultatului dorit-semnare
ZIUA 3 si 4*:
Cum gandesc clientii?
- Rolul emotiilor in perceptia asupra situatiilor de cumparare.
- Asteptarile emotionale ale clientilor, in timpuri obisnuite si timpuri de provocare
- Construirea relatiei – raport
- Niveluri de construire a relatiei: corporal, verbal, para-verbal, conceptual
- NLP si Neurostiinta in Vanzari
Activitatea se desfasoara mai mult ca atelier decat ca si curs; fiecare modul contine aplicatii practice, role-play si studii de caz.
Fiecare concept se leaga de experienta reala a participantilor, in activitatea zilnica.
Se integreaza informatia prin debrief prin coaching de grup, filme si imagini de impact, activitati experentiale
Participantii primesc unelte pratice utile pentru planificarea si desfasurarea cu succes a activitatilor de Vanzari.