Obiectivul declarat al oricărei inițiative Lean IT este acela de a livra exact (nici mai mult și nici mai puțin) un produs pentru care clientul este dispus să plătească și de care are nevoie. În același timp se urmărește minimizarea sau eliminarea acelor activități care nu aduc valoare pentru client.
Pentru a atinge aceste obiective, practicienii Lean țintesc deopotrivă reducerea pierderilor, variabilitatea proceselor și eliminarea aspectelor IT lipsite de flexibilitate folosind o metodologie lean care și-a demonstrat în alte industrii veridicitatea.